ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Информация о возврате и обмене товаров приобретённых офлайн в гипермаркете СТРОЙИДЕЯ

В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней. Мы принимаем к возврату или обмену товары, которые не использовались, сохранили товарный вид и потребительские свойства, со всеми заводскими пломбами и ярлыками. Товары, приобретённые комплектом – состоящие из двух и более частей, возвращаются комплектом. Для возврата или обмена товара надлежащего качества нужен кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Информация о возврате и обмене товаров приобретённых онлайн на сайте СТРОЙИДЕЯ.РФ

В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи» Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней. Внешний вид, комплектность заказа и каждой позиции должны быть проверены покупателем в момент получения. После выдачи заказа претензии к комплектации и внешнему виду не принимаются. Возврат и обмен интернет-заказов, доставленных посредством транспортных компаний – доставка оплачивается отправителем.

Возврат денежных средств

При оплате наличными денежными средствами возврат будет сделан в той же форме. Для возврата наличных денег потребуется документ, удостоверяющий личность. При безналичной оплате деньги будут возвращены на банковскую карту. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товара, покупатель может обратиться по телефону 8 (800) 7000-633